Dogana

[LindyLouMac]

I was wondering if one of my Italian Bookcrossing friends would be able to help me with a query I have?

Someone has recently posted on the main forum that as they live in Italy they can no longer accept books from Bookcrossers outside of the EU because of customs.

Anyone know what this means? Grateful for an information anyone can give me.

[serenaC11]

This happened recently to me: I live in Switzerland and I sent a bookring to a bookcrosser in Italy. She had to pay a fee for having an item subjected to custom delivered at her place. This never happened before, so I wonder if new rules had been introduced.
Anyway for me this fact is extremely annoying, and I was planning to call the post to ask for more informations: I mean, a second-hand book has no commercial value, so I don't see why it should be stopped at the custom... Misteri italiani

[CuteBoy]

uhm..

i hope that's a joke...

[leggiona]

No joke, last month I have received a book from SerenaC11 and had to pay the minimum custom fee of 5 Euros. I didn't mention it because I didn't want her to be embarassed in case she didn't know it, but it seems she eventually found out
It was the first time I received anything from Switzerland, I don't remember if I have ever received anything from other non-UE countries.
Carla

[CuteBoy]

i send many books to italy...
nobody ever said something like that to me...
i'll send a ring in the next days, then we'll see...

[Miss Piggott]

I've just made a quick search and I've found this:

http://forums.ebay.it/thread.jspa?threa ... 0175160954

I'll call the Poste Italiane free number (803160) as soon as possible, to know why they introduced this new rule even for parcels containing things without commercial value.

Also, I think it would be great if we could contact Adiconsum or other organizations like it, perhaps we can do something not to be punished this way by the Postal Service.

[Miss Piggott]

Sorry, but I'm going to write this in Italian!

Ho telefonato al call center di Poste Italiane e l'unica cosa che l'operatrice è stata in grado di dirmi è: noi non siamo la dogana e io non ho informazioni di questo tipo.
Se non ce le hanno loro chi le ha?
Mi ha chiesto di darle il codice delle spedizioni a cui erano stati affibbiati i 5 euro e 50 di tassa, dopo che io le avevo detto che i pacchetti non erano arrivati a me... Vabbè.
Leggiona, se hai per caso la busta che conteneva il libro prova a chiamare e vedere che ti dicono. Ora mando un PM a Skunkie 86 per vedere come è andata a lei.
Nel frattempo ho mandato una email all'Unione dei Consumatori.
Vi aggiorno.

[@mazzone]

What? I don undersstand?Can you repeat plese?
In Italien because I speak Eglisch a bit

[Introoder]

I received yesterday a book from Rumania, and no extra fee was charged.

I know that Rumania will eventually become part of the EU, but I don't think that's the reason why no fee was charged. I'd rather think that, just as the Roman Post Office, maybe the Roman Customs are not that efficient...

[Miss Piggott]

What? I don undersstand?Can you repeat plese?
In Italien because I speak Eglisch a bit

[serenaC11]

After what Leggiona wrote, I should say I had two problems with customs... I was referring to a book I recently sent to Virruzza, in Bari.

I'm really happy that MissPiggot called and wrote to Poste Italiane, I wanted to do the same, but these days I'm really too busy, sorry. Let us know the answer! Uh, by the way, Virruzza mi ha mandato il codice del pacchetto incriminato, se volete lo cerco e ve lo mando...

[virruzza]

sorry if I write in italian

da quello che ho capito, la cosa funziona così...

in passato i pacchi provenienti da paesi extraeuropei passavano alla dogana, con tempi magari anche un po' lunghi
ora l'operazione di sdoganamento possono farla direttamente gli spedizionieri, accellerando di molto i tempi, ma facendosi pagare caro il servizio

si paga:
1) 20% di iva sulla somma di valore dell'oggetto (indicato in fattura posta all'estreno del pacco) + costo della spedizione
2) dazio, una percentuale variabile sul totale di cui sopra, mi sembra di capire, tra il 2% e il 7%, a seconda dell'oggetto
3) l'esborso d'imposta che è una cifra fissa che lo spedizioniere chiede per l'operazione

nel nostro caso ii punti 1) e 2) sono eliminabili, indicando il contenuto come "regalo", invece il punto 3) essendo una cifra fissa va comuqnue pagato
per quella che è stata la mia esperienza fino ad ora, ho imparato che le poste per il punto 3) chiedono 5,50 €, mentre ups chiede la bellezza di 11 €

a me tutto ciò sembra assurdo, la dogana in questo modo si riduce ad un controllo fiscale, che mira a far pagare l'iva degli oggetti che entrano nel paese (perchè però si debba pagare l'iva anche sulle spese di spedizione è un fatto che non capisco)

serena, hai provato a chiamare il numero verde della posta spiegando loro l'accaduto e dandogli il codice che ti ho dato?

[CuteBoy]

uhm...
e se qualcuno spedisce le cose da campione d'italia?
potrei campare facendomi spedire le cose in svizzera e poi rispedendole da campione verso l'italia (chiederei meno di 5 e 50 )

[Miss Piggott]

Virruzza, potresti dirmi dove hai trovato queste informazioni?
Sarebbe stupendo capire perchè gli operatori del call cente di poste italiane dicono di non sapere niente riguardo a questa cosa...

Per quanto mi riguarda, io ho ricevuto negli ultimi 2 anni un fottio di pacchetti dagli USA e mai uno che fosse stato ispezionato alla dogana. Per cui, non è che adesso vengono a dirci che con la gestione Poste italiane noi ci guadagnamo in velocità... A parte che Poste Italiane e velocità sono due concetti che mal si conciliano in genere...

Insomma, se raccogliessimo le nostre esperienze e ci mettessimo di buzzo buono per protestare? Chi lo mette un dito qui sotto?
Tipico che una cosa del genere capiti in Italia: prima il capitalismo dei baroni, ora la globalizzazione che non deve mai andare incontro al consumatore...

[virruzza]

parte delle informazioni le ho avute chiedendo aiuto nel forum di ebay (la-riccia sono io),
potete vedere la conversazione avuta cliccando qui
la rimanente parte è frutto di "spulciamento" della rete, di cui comuqnue non ho più traccia, non saprei dirvi da che sito ho preso questa o quella informazione

[LindyLouMac]

Ciao everyone

As I started this thread because I was concerned about what this new ruling might do to harm bookcrossing activities I have been trying to follow your replies.

I am a bit lost now though, sorry
Can one of you translate the replies of Miss Piggott and Viruzza for me please?

Is this law, if so what can we do to fight this seemungly unfair and stupid regulation. Second hand books, customs, why, why,??

[mickymicky]

It happened to me too: I received a book from the USA (it was sent in september, it arrived only two days ago!!!) and I had to pay 5 euros and 50... I think it is more than the actual value of the book... I don't know why they decided so... maybe it s to rise more money for " finanziaria"?
happy reading all of you

[Miss Piggott]

Hi Lindy, sorry for writing in Italian but the topic required it. I myself was not sure of what I was saying (getting information is quite an hard thing in Italy...) and I didn't know how to translate it properly.
Sorry!
Anyway, I'll try to be as clear as possible now. (although I'm afraid my English is not good enough for this task)
Apparently, Poste Italiane and other companies such as Ups are now in charge of getting the customs practices done for parcels coming from non EU countries.
The matter is there's a law (or is it a rule?) that prevents packages containing goods whose value is 0-45 euros from being taxed. Since they cannot ask you money for these packages, they made up this rule that allows them to ask you 5,50 euros (in case of Poste Italiane, Ups demands more) simply for the privilege of having your parcel delivered.
That's all. You're having your shipping taxed for no particular reason.
I suspect this to be illegal, and I emailed the Unione Consumatori, which is Italian biggest consumers union. If they don't answer me, I think I'll start to write to newspapers and tv shows like Le Iene, since there is no place on earth where a parcel has to be paid twice for being shipped.
Oh, of course your packages will never be inspected.
I hope people will want to help me to fight all this !

[hipopo]

Eccomi ! Io sono pronta a dare una mano (anche due ).

[lizzyblack]

I will for sure