Volete comunicare ai bookcorsari pensieri, informazioni, links eccetera eccetera? Qui potete farlo, sempre nei limiti della legge, del buon gusto e del rispetto reciproco, naturalmente!
Vorrei conoscere le vostre esperienze in materia. Vi siete mai rivolti a questo tipo di associazioni per qualche controversia subita come consumatori? Me ne potete consigliare una affidabile?
Conosco "altroconsumo" ma solo di nome.
I miei problemi sono con la Tim e con Autostrade spa. Inoltre mi rivolgerei a una di queste associazioni come società e non come privato, non so se ci sia differenza.
Sarei molto tentata di lasciar perdere (ed è quello a cui mi stanno portando), ma a pensarci bene, non è che questi colossi possano sempre passarla così liscia, mettendo un muro di burocrazia tra il consumatore e i loro porci comodi.
Io non ti so consigliare, ma approfitto del thread per cercare consiglio anche io, nel mio caso contro le FFSS...ci deve essere un modo per far sentire la propria voce senza sentirsi continuamente presi per i fondelli
2teepot ha scritto:Paradossalmente è più facile che ottenere soddisfazione protestando con una telefonata intelligente e DOCUMENTATA oppure da una lettera raccomandata .
non sto ad entrare nel merito dei casi in questione con tim e autostrade spa, ma tutte queste cose le ho fatte più di una volta ed inutilmente. altrochè UNA telefonata documentata e UNA raccomandata.
ai tempi della controversia con tim/alice andai direttamente dal giudice di pace.
oggi non è più possibile: sei obbligata a esperire un tentativo di conciliazione davanti al CO.RE.COM (il fatto che abbiano creato organismi ad hoc la dice lunga...) oppure direttamente tra le Associazioni di consumatori e le compagnie telefoniche
La procedura di conciliazione tramite le Associazioni di consumatori vale anche per le controversie con Autostrade
Ultima modifica di keoma il mar set 09, 2008 3:12 pm, modificato 1 volta in totale.
Ti amo, ogni anno di più. Non so fin dove potrò arrivare, ma spero che il mio cuore resista (R. Vecchioni) Tutti vogliono il nostro bene. Non facciamocelo portar via (cit.)
Ma poiché dovevano ancora fare il giochino di Alitalia (soprattutto per quanto riguarda le voragini della Bad Company), la vendita delle filiali regionali di Tirrenia alle regioni interessate, i ritocchi alle concessioni autostradali, i ritocchi (ritocchi!!) alle tariffe telefoniche maggiorando i vecchi piani ancora convenienti, etc., hanno pensato bene di rimandare - diccono - al 2009 il varo della legge che ne sancisce l'esistenza e l'efficacia...
La violenza è l'ultimo rifugio degli imbecilli - Hari Seldon
Io ho avuto diversi problemi con le Poste e con gestori di telefonia... ho trovato la soluzione sul forum dell'Adusbef , leggendo problemi altrui o chiedendo esplicitamente consiglio
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Per la Tim dovresti sentire il CORECOM, si trova in ogni Regione e rivolgersi a loro credo non costi nulla. Certo, la Tim/Telecom è la stessa compagnia che fece pagare la bolletta a mia zia che era morta da sei mesi (nonstante la disdetta), ma prova comunque...
Io sono iscritta a Cittadinanza attiva e mi occupo proprio delle controversie dei consumatori. Ti dico subito che le associazioni dei consumatori non sono sicuramente risolutive perchè non hanno poteri. Per la questione Telecom c'è sempre la possibilità di tentare la conciliazione davanti al CORECOM regionale, io ci sono stata in quello delle Marche proprio la scorsa settimana per una controversia appunto con TIM, non ho risolto nulla perchè il rappresentante di TIM è arrivato con le istruzioni di " non definire nulla" e dunque bisogna poi passare alla fase giudiziale. Dipende dalla questione che si ha, però, perchè mi hanno detto che circa il 40% delle controversie legate alla telefonia sono conciliate.
Con Autostrade s.p.a. non ho avuto mai nulla a che vedere. Nè con le Ferrovie.
Ti segnalo questa pagina http://www.cittadinanzattiva.it/content/view/734/399/
Nei momenti in cui ti sarà difficile prendere una decisione, pensa al più povero dei poveri, al più debole dei deboli e chiediti se la tua decisione lo renderà un pò più padrone del suo destino (Gandhi) wish list
(nonstante la disdetta), ma prova comunque...
