poste italiane-quando i limiti dell'inefficienza sono ben...

[irrilevante]

..lungi dall'essere raggiunti

giovedi 17 c.m.
dopo aver inutilmente consumato carta e inchiostro per stampare due differenti LDV corrette ma corredate di scrittazze che le rendevano non valide (stupida io che ho usato il tastino di stampa da FF e non quello della pagina di compilazione)
ristampo 6 (sei) fogli per un totale di 12 (dodici) LDV su cui apporre un totale di 24 (ventiquattro) firme per accettare clausole varie riportate non si sa bene dove e che nessun essere umano medio, dotato di una quantità di tempo libero appena sufficiente alla sopravvivenza, si metterà mai a cercare ....
assegno ad ogni pacchetto la sua giusta LDV e mi reco in posta
trovo 30 (trenta) persone prima di me ma io sono ben predisposta a una rassegnata attesa (che credo sia ormai una caratteristica genetica di cui madre natura ha voluto generosamente dotare gli appartenenti alla razza italica)
giunto il mio momento mi avvicino sorridente - con numeretto, LDV e pacchi - al banco e una poco sorridente impiegata mi accoglie con un: "quei moduli non vanno bene" (e stavano ancora ben appaiati ai rispettivi pacchi, tra le mie amorevoli braccia)
in sostanza: hanno solo stampanti ad aghi, che non prendono carta semplice per cui il tanto reclam.ato risparmio di tempo dato dalla compilazione online si traduce in una seconda compilazione manuale con conseguente perdita momentanea di turno
al secondo tentativo la stessa impiegata questa volta mi accoglie con un: "mi faccia vedere il numero che ha preso per la coda". segue mia risposta vicina alla sfanculamento ma riusciamo a superare la cosa senza arrivare alle mani e con apparente regolarità per cui le consegno (come previsto dalla procedura) pacchi e LDV, prefigurandomi sghignazzante il momento in cui le destinatarie avrebbero ricevuto -a tradimento- i pacchi (sono un'inguaribile ottimista e nemmeno le poste italiane sono finora state in grado di farmi temere destini avversi alle mie spedizioni)
i pacchi, in effetti, sono arrivati alle giuste destinatarie maaaaaaa.... solo delle LDV
in seconda sostanza: la solerte impiegata ha invertito le buste LDV da applicare ai pacchi e nessuno, per la modica cifra di €. 30.qualcosa (trenta.qualcosa), si è accorto della discordanza tra destinatari per cui _entrambi_ i pacchi sono stati irregolarmente consegnati (bisogna quindi riconoscere, almeno, una certa coerenza nel validare le vaccate che riescono a produrre).
consola sapere che, per avere risposta al reclamo testè inoltrato, potranno essere necessari solo 60 (sessanta) giorni lavorativi (lavorativi).

[etnagigante]

[lizzyblack]

Non c'è mai davvero limite al peggio (a quanto pare, neanche per le eterne ottimiste, delle quali anche io faccio parte )

[Éowyn]

Credo che qualunque giudice ti assolverebbe per legittima difesa, in caso di atti violenti

[irrilevante]

dimenticavo due cose (chiedo perdono ma, quando mi prefiguro lo scorrere del sangue di impiegati postali, non riesco a mantenere la lucidità necessaria all'esposizione dei fatti):
- bisogna riconoscere che i pacchi sono arrivati entro il tempo limite previsto delle 24 ore -sempre lavorative, per carità - successive al giorno di spedizione maggiorato di un giorno perchè la consegna all'ufficio postale è avvenuta dopo le ore 16:oo (quel PLUS del servizio si paga mica per niente eh?)
- l'operatrice che ha risposto al mio pre.reclamo telefonico (certe occasioni sono troppo ghiotte per non sfruttare l'opportunità di martoriare gli appositi Malaussene gentilmente messi a disposizione da enti vari), non avendo esattamente capito lo svolgersi dei fatti, è arrivata a prospettare un intervento dei carabinieri per la configurazione di un reato tipo sostituzione di persona.

Towandaaa e MartinaViola sono quindi avvisate: pensateci bene, la prossima volta, prima di compiere gesti carini nei miei confronti perchè la mia vendetta potrebbe essere ben più crudele e insensata dell'inviarvi due cazzatine per posta ...

[Towandaaa]

.....nessuno ti ha prospettato l'ipotesi dell'appropriazione indebita ?
Dato che io ho il pacchetto destinato a MartinaViola (e viceversa) potrebbero arrivare al punto di sostenere che dovevamo respingerlo e non accettarlo !

[Éowyn]

Ci manca solo che che finiate in rogne legali per colpe altrui

[Towandaaa]

alle poste non converrebbe di certo: io ho un asso nella manica mica da poco......potrei sempre rivelare che hanno consegnato il pacchetto (nota bene: pacco celere 1 - in cui è richiesta la firma del ricevente) a mia figlia di 11 ANNI (non solo concretamente, ma anche visibilmente mooooooolto minorenne, oltre a non essere la destinataria del pacco stesso !) la quale (in quel momento non c'erano altri adulti in casa) ha precisato che se c'era da firmare non c'erano adulti per farlo, ed il corriere ha risposto "no, la firma non serve"

[MartinaViola]

io non ci posso credere...

sono allibita.
prenderei tutti gli impiegati che hanno la stessa voglia di lavorare della tizia che ha fatto un errore così grossolano prendendosela pure con la cara Irrilevante e li metterei a spalare la neve...che di questi tempi ce n'è un gran bisogno!
Se fosse estate li metterei sull'autostrada col sole a picco ad asfaltare...

capisco che la gente può essere stressata, ma quando sei al lavoro i tuoi problemi restano fuori...giuro che se qualcuno mi tratta male in posta chiamo il direttore...mi faccio afferrare per pazza, come si direbbe a napoli!

p.s. aspetto istruzioni su cosa fare...
ovviamente la spedizione è rimandata a dopo natale, peccato!

[irrilevante]

mbah..
in teoria le LDV sarebbero state firmate dalle persone segnate come destinatarie. nessun reato quindi e, soprattutto, nessun errore da parte di poste italiane (non dimostrabile, almeno).
penso che il reclamo possa essere portato avanti solo conservando la carta da pacco che mostra la discordanza tra nominativi, dovuta a un errore dell'impiegata e da nessun altro riscontrata.
devo dire però che la cosa da comica è diventata un pochino avvilente: al di là del fatto che non mi è ben chiaro cosa potrebbe succedere in caso di mia contestazione sulla firma del destinatario -l'ipotesi di un intervento dei carabinieri mi pare solo un tentativo di scoraggiare il mittente dallo sporgere reclamo ma siamo in Italia e non si sa mai.....- quello che più brucia sono quei sessanta giorni lavorativi che si autoconcedono, con arroganza, per elaborare una cazz di risposta.

[MartinaViola]

io la carta l'ho conservata...se vuoi te la spedisco!

dopo natale io e Towandaaa ce li rispediamo...non credo ci siano altre soluzioni!

[Towandaaa]

Io il pacchetto non l'ho proprio toccato, quindi è ancora integra la carta che lo avvolgeva (con mittente e destinatario ben visibili) e c'è ancora applicata sopra la "taschina" di plastica trasparente con dentro la lettera di vettura che riporta lo stesso mittente ma il diverso destinatario - cioè io).
Se per il reclamo serve una foto basta dirlo, se serve che ti spedisca la carta di copertura e la lettera di lettura idem (ma in tal caso dovrei aprirlo): dimmi tu. Per il resto, ci accorderemo

[irrilevante]

dopo averci a lungo pensato concordo ovviamente con Martina (edit: Towanda ha nel frattempo aggiunto una risposta ma, sostanzialmente, concordo a prescindere con tutti coloro che hanno a che fare con poste italiane solo come utenti)..
e direi quindi di fare così (dopo tutte le vacanze e, dati anche i tempi di poste italiane, con moooooooooolta calma):
- mi spedite la carta di 'sti disgraziati pacchi
- vi spedisco apposite buste affrancate (non fatemi confessare reati.... le spedisco e basta.. ) di dimensioni adeguate per bypassare uffici postali ed essere imbucate
- tenete il sottopacchetto più ingombrante, che è uguale per entrambe (Towandaaa lo deve però aprire perchè dentro c'è una sottocazzata per Martina)
- spedite come posta prioritaria (basta pacchi, per carità... )
- spediamo i pacchetti di natale 2010 con gli appositi piccioni viaggiatori che nel frattempo avrò adeguatamente istruito

[MartinaViola]

stavo appunto guardando la posta prioritaria...se togliamo il sottopacchetto che possiamo tenerci, il pacchetto è un fuscello!

spedisci buste affrancate, ma che dici??
non c'è bisogno!
e poi se si perde e non arriva? siamo da capo a 12...
con la posta prioritaria - dovendo spedire a Towandaaa solo il biglietto e il cadeau per le bimbe (100 g) - spenderò al massimo due euri, ce li metto io!

la carta da pacco con che metodo si spedisce?
sempre prioritaria? la camuffo da lettera

[irrilevante]

la carta da pacco con che metodo si spedisce?

dati i danni che son riuscita a produrre mi pare di non essere la persona più adeguata a fornire questo tipo di risposta..

[irrilevante]

ah!
che sia ben chiaro: il sottopacchetto lo si apre a natale eh?

[MartinaViola]

ho modificato il messaggio sopra...

[Éowyn]

@Towandaaa: anche il pacco consegnato ad una bambina senza firma...

@Irrilevante: quei 60 giorni non sono solo fastidiosi, sono quasi una presa in giro. Non demordere, però. A fine Febbraio vogliamo sapere cosa ti hanno risposto!

Per il resto: spero riusciate a risolvere

[anatolla]

beg your pardon..: LDV???

[MartinaViola]

beg your pardon..: LDV???

lettera di viaggio